No products in the cart.
FAQ
- Accueil
- FAQ
Questions et réponses
Trouvez des réponses rapides concernant nos technologies, solutions, services et assistance.
À propos de Medelink
Qui est Medelink ?
Medelink Inc. est un distributeur basé au Canada dans la région de Montréal (Québec), fournissant des technologies de pointe pour la recherche et les tests sur la peau, le cuir chevelu, les cheveux et les ongles dans les secteurs scientifique et esthétique.
Qui Medelink sert-elle ?
Medelink soutient deux groupes principaux : les chercheurs scientifiques impliqués dans les études sur la peau et les cheveux — en particulier pour le développement de produits et de médicaments, les tests d’efficacité et l’évaluation d’impact — et les professionnels de l’esthétique qui ont besoin d’analyses objectives de la peau et des cheveux pour évaluer les conditions et suivre les résultats avant et après les traitements.
Travaillez-vous avec des laboratoires cosmétiques et pharmaceutiques au Canada et aux États-Unis ?
Les plateformes ReleGO™ et REVex™, Skin-on-chip, se distinguent par leur capacité à imiter un flux sanguin dynamique et continu, permettant l’expression naturelle de protéines et de gènes significatifs ainsi que d’offrir des informations précieuses sur le vieillissement chronologique et la cicatrisation des plaies dans des conditions standardisées.
Offrez-vous des consultations pour aider à sélectionner le système approprié ?
Oui. Indiquez-nous votre application, vos objectifs d’étude et votre flux de travail, et nous vous recommanderons le système et la configuration les plus adaptés à vos besoins.
Medelink prend-elle en charge les études multi-sites pour la fourniture et la logistique des systèmes ?
Oui. Nous pouvons soutenir des projets multi-sites avec une logistique coordonnée et une livraison dans les délais, y compris des expéditions internationales si nécessaire. Contactez-nous avec votre plan d’étude et vos exigences de site, et nous vous proposerons la meilleure approche pour la fourniture, la planification et l’assistance.
Quelle est la différence entre les tests in vitro, ex vivo et in vivo ?
In vitro : Tests effectués en laboratoire à l’aide de modèles, de tissus reconstruits, de cellules ou de substrats synthétiques (en dehors d’un organisme vivant).
Ex vivo : Tests effectués sur des tissus biologiques excisés (par exemple, peau humaine ou animale) maintenus dans des conditions de laboratoire contrôlées.
In vivo : Tests effectués directement sur des sujets vivants (généralement des volontaires humains) à l’aide de méthodes de mesure et d’imagerie non invasives.
Vos technologies prennent-elles en charge les études in vivo et in vitro ?
Oui. La plupart de nos solutions sont conçues pour les tests in vivo, tels que les sondes de test et les systèmes d’imagerie, et nous offrons également une gamme de systèmes in vitro pour les tests en laboratoire, tels que la technologie Skin-On-Chip et le CellSpectrometer. Veuillez consulter nos catégories de produits pour explorer les options correspondant à votre application spécifique.
Quels types d'allégations d'efficacité vos solutions peuvent-elles aider à mesurer ?
Selon votre protocole, nos solutions peuvent soutenir des allégations liées à l’hydratation, à la fonction barrière (TEWL), à l’élasticité/fermeté, aux rides, à la rugosité et à la texture de la peau, à la pigmentation et aux rougeurs, au sébum/aspect huileux, à la brillance, à la topographie du visage et du corps, à l’état du cuir chevelu/des cheveux et aux propriétés des ongles — avec des résultats quantitatifs et traçables. Veuillez consulter nos catégories d’applications pour explorer les options correspondant à votre besoin spécifique.
Fournissez-vous une technologie pour les tests de perméation/pénétration ?
Oui. Nos plateformes ReleGO™ et REVex™ utilisent la technologie microfluidique skin-on-chip conçue pour imiter les aspects clés des conditions physiologiques humaines, soutenant les tests de perméation/pénétration contrôlés en laboratoire.
Quelle est la différence entre les équipements de test scientifiques et les systèmes d'analyse esthétique ?
- Les équipements scientifiques sont conçus pour la recherche et les tests d’efficacité — fournissant des mesures quantitatives et reproductibles et générant généralement des données brutes destinées à l’analyse statistique et aux rapports. Les systèmes d’analyse esthétique sont conçus pour les consultations et le suivi des traitements — fournissant des évaluations rapides avec des résultats présentés dans un format plus simple et convivial, facile à comprendre tant pour l’opérateur que pour le patient/client.
- Les équipements scientifiques sont généralement conçus pour être validés et calibrés, avec des routines permettant de vérifier la précision et la fiabilité des mesures. Les systèmes esthétiques peuvent également offrir des vérifications de cohérence, mais un étalonnage/une validation formels ne sont pas toujours requis selon l’utilisation prévue (consultation et visualisation plutôt que mesure de qualité recherche).
Produits et technologies
Service et assistance
Offrez-vous des locations d’équipement à court et à long terme pour la recherche ?
Oui. Nous offrons des options de location à court et à long terme pour de nombreux systèmes de recherche, selon le produit et la disponibilité. Veuillez consulter notre page Location pour plus d’informations.
Quelle est la différence entre une vérification d'étalonnage et un étalonnage en usine ?
Une vérification d’étalonnage est une étape de vérification permettant de confirmer que l’appareil lit toujours dans une plage acceptable (souvent effectuée sur site ou via un logiciel/des outils). L’étalonnage en usine est un réétalonnage complet et formel effectué par le fabricant ou un centre de service autorisé à l’aide de normes de référence certifiées — incluant généralement un certificat d’étalonnage.
Offrez-vous des services d’étalonnage pour les équipements que vous vendez ?
Oui. Nous offrons une assistance à l’étalonnage pour nos systèmes nécessitant un étalonnage régulier. Contactez-nous avec le modèle et le numéro de série de votre appareil, et nous vous guiderons à travers le processus et la planification.
À quelle fréquence les instruments et les sondes doivent-ils être calibrés ?
Cela dépend du système. De nombreux instruments et sondes nécessitent généralement un étalonnage tous les 1 à 2 ans. Contactez-nous avec le modèle de votre appareil et les conditions d’utilisation, et nous confirmerons l’intervalle d’étalonnage recommandé.
Fournissez-vous des certificats d'étalonnage pour les travaux de conformité ou d'allégations ?
Oui. Les services d’étalonnage incluent un certificat/une documentation d’étalonnage fourni avec l’instrument.
Offrez-vous et réalisez-vous des tests d'efficacité dans vos installations ?
Non. Medelink ne réalise pas de tests d’efficacité en interne. Nous fournissons la technologie et soutenons votre équipe avec l’installation, la formation et les conseils afin que vous puissiez réaliser des études en interne. Si vous préférez externaliser les tests, nous pouvons également vous orienter vers des prestataires de services qualifiés qui peuvent effectuer les tests pour vous.
Offrez-vous une formation et un dépannage à distance ?
Oui. Nous fournissons une formation et un dépannage à distance, et nous visons à répondre aussi rapidement que possible — souvent dans les 24 heures.
INFORMATIONS DE PAIEMENT
Frais de livraison pour les commandes de la boutique en ligne ?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat
Combien de temps prendra la livraison ?
Vivamus integer non suscipit taciti mus etiam at primis tempor sagittis sit, euismod libero facilisi aptent elementum felis blandit cursus gravida sociis erat ante, eleifend lectus nullam dapibus netus feugiat curae curabitur est ad. Mollis pretium lorem primis senectus habitasse lectus scelerisque donec.
Que se passe-t-il exactement après la commande ?
Massa curae fringilla porttitor quam sollicitudin iaculis aptent leo ligula euismod dictumst, orci penatibus mauris eros etiam praesent erat volutpat posuere hac. Metus fringilla nec ullamcorper odio aliquam lacinia conubia mauris tempor, etiam ultricies proin quisque lectus sociis id tristique, integer phasellus taciti.
Reçois-je une facture pour ma commande ?
Mollis pretium lorem primis senectus habitasse lectus scelerisque donec, ultricies tortor suspendisse adipiscing fusce morbi volutpat pellentesque, consectetur mi risus molestie curae malesuada cum. Dignissim lacus convallis massa mauris enim ad mattis magnis senectus montes.
Tellus ridicdiam eleifend id ullamcorper ?
Mollis taciti phasellus accumsan bibendum semper blandit suspendisse faucibus nibh est, metus lobortis morbi cras magna vivamus per risus fermentum. Dapibus imperdiet praesent magnis ridiculus congue gravida curabitur dictum sagittis, enim et magna sit inceptos sodales parturient pharetra mollis.
Join Our Newsletter Now
Get updates on new instruments, testing insights, and industry news delivered to your inbox.
Discover
- In-vivo Testing
- 3D Imaging
- In-vitro Testing
- Aesthetic Consultation
- Skin-On-Chip
- VITRO-SKIN®
- Allergy Testing
Resource
- Latest News
- Equipment Rental
- FAQ
- Contact
